Crece el ahogo financiero en Rosario: exigen controles a billeteras virtuales y créditos digitales

El endeudamiento de las familias en Rosario ha alcanzado un límite crítico, consolidándose como una grave problemática de carácter social que afecta a miles de hogares. En este contexto alarmante, la concejala y vicepresidenta del Concejo Municipal, Norma López, avanzó con dos proyectos clave orientados a frenar los presuntos abusos de billeteras virtuales, financieras no bancarias y plataformas digitales de crédito.
Según datos oficiales de la Central de Deudores del Banco Central de la República Argentina (BCRA) correspondientes a abril de 2026, el departamento Rosario concentra a 137.427 personas con obligaciones en mora, acumulando un pasivo que supera los 2,47 billones de pesos.

Esta preocupante realidad se refleja directamente en las oficinas de atención al vecino: durante el primer semestre de 2026, las denuncias en el área Financiera de la Oficina Municipal de Derechos Ciudadanos, Consumidores y Usuarios aumentaron un 60%, con un crecimiento del 90,7% en los expedientes ligados específicamente a deudas de las familias.
En diálogo con Conclusión respecto al alcance de sus iniciativas, Norma López detalló las principales fallas del esquema de préstamos virtuales: “Tiene que ver con los abusos de las billeteras virtuales y del sistema de créditos no bancarizados, donde encontramos que en las billeteras muchas veces no hay un botón de arrepentimiento, no hay cláusulas que sean absolutamente transparentes y que quien posee esa billetera virtual, que puede ser de cualquier empresa, tenga en claro qué se somete y qué firma, digamos, la letra chica No se sabe de qué es y además del abuso lo que significan la aplicación de las tasas para la financiación y además las tasas para la financiación de la mora”.
Para contrarrestar estas prácticas, los proyectos proponen una estrategia complementaria de fiscalización de oficio a nivel local y la solicitud de sanciones de alcance provincial. “Lo que proponemos es que nosotros tenemos un convenio con la provincia de Santa Fe a través del cual se delegan las facultades para ejercer el poder de seguimiento de los derechos en base a la Ley Nacional de Defensa del Consumidor, pero la oficina no puede sancionar. Entonces, allí lo que estamos diciendo es necesitamos que actúe de oficio justamente para proteger a nuestros vecinos y vecinas en estos casos que estoy diciendo de abusos”. Según especificó, es el Gobierno de Santa Fe el que cuenta con el poder de policía y las facultades legales para multar a las firmas que cometan estas infracciones.
Cuentas sueldo en la mira: «Es una aberración»
La concejala alertó sobre la urgencia de una intervención estatal coordinada frente a normativas nacionales recientes que profundizan la vulnerabilidad de las familias endeudadas. López arremetió de forma directa contra una disposición del BCRA implementada recientemente: “Lo estamos viendo en el marco de lo que significa lo que hace poco más de 48 horas que en nuestro país funciona, que es una aberración que le ha dado el Banco Central de la República Argentina, le ha permitido a lo que sean bancos y este a las billeteras virtuales a que puedan cobrarse de las cuentas sueldos de las cuentas en billeteras de aquellas cuotas en mora”.
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Para finalizar, López advirtió que estas retenciones automáticas sobre los ingresos de los trabajadores golpean los consumos más elementales de la población: “Son básicamente por tres temas que es la deuda de las familias para comer, para salud y por el otro lado para alquilar”.
Las propuestas legislativas de la edila buscan replicar la fiscalización activa realizada en provincias como Buenos Aires y empalman con el proyecto para crear un Programa Municipal de Acompañamiento para el Desendeudamiento Familiar, que actualmente se debate en el cuerpo legislativo rosarino.